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[맞춤교재]
조합형 맞춤교재에 나오지 않는 교재가 있어요!
조합형 맞춤교재는 현재 수학 교재들만 등록되어 있으며,
초등과 중학 수학 교재는 추천형 교재에서 검색되는 모든 교재가 등록되어 있습니다.
단, 자동 조합되는 프로그램 특성상 학기로 이루어진 학교 교과과정에 맞지 않는 학년용 과정(EX. 초등 TOT)이나
별도 과정(EX. 연산교재)의 교재들은 다른 교재와 내용상 조합이 어려워
단독으로 편집하거나 분권만 가능하도록 제한하고 있습니다.
고등 수학교재의 경우 책의 처음부터 끝까지 전체의 문항들이 연번으로 된 경우
페이지 조합 시 교재로써 이용이 불편하여 조합형 교재에서 제외되었습니다.
이점 양해 부탁드리며, 특별히 특이 교재들의 조합을 원하시는 경우 고객센터로 연락주시면 상담 드리고 있습니다.
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[맞춤교재]
조합형 맞춤교재에서 한페이지만 삭제할 수 있나요?
이번 개편을 통해 손쉬운 조합형 편집을 위해 학습구성별 조합 시스템을 구축하였습니다.
때문에 특정 페이지만을 삭제하거나 추가할 수 없습니다.
추후 지속적인 프로그램 개발을 통해 더 발전하는 조합형 프로그램으로 업데이트 하겠습니다.
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[맞춤교재]
주문한 교재의 내지 확인은 어디서 하나요?
추천형 교재의 경우 시중의 교재와 동일하게 제작되므로 내지 컨펌 과정이 없습니다.
상세페이지의 이북 미리보기를 통해 내용을 확인 할 수 있으며, 동일하게 제작됩니다.
조합형 교재의 경우 제작일정의 단축을 위해 최종 미리보기한 내용으로 내지 컨펌을 대체합니다.
조합형 편집 시 최종 내지 미리보기를 통해 조합 순서 및 내용을 꼭 확인 부탁드립니다.
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[맞춤교재]
표지 디자인은 어떻게 이루어 지나요?
교재별로 표지 디자인을 지정할 수 있습니다.
페이지샵의 350가지의 표지 디자인 탬플릿을 선택 후
탬플릿 내 텍스트를 변경할 수 있도록 텍스트를 지정해 주세요.
주문 결제 후 디자이너가 표지 디자인 시안을 만들어 컨펌 요청(마이페이지>주문배송조회>표지컨펌) 드립니다.
1회 수정이 가능하며 컨펌 확인을 해 주셔야 제작에 들어갑니다.
모든 디자인 비용은 무료입니다.
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평일 기준 09:00~17:00까지 이며, 11:40~12:40까지는 점심시간입니다.
이용에 참고바랍니다.
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[기타]
아이디와 비밀번호 확인은 어디서 하나요?
홈페이지에서는 아이디/비밀번호 찾기를 통해 확인이 가능합니다.
홈페이지 우측 상단 로그인 > 아이디/비밀번호 찾기에 생년월일/아이핀 또는 이메일/휴대폰으로 찾으실 수 있습니다.
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사이트 우측 상단의 마이페이지 > 회원탈퇴에서 하실 수 있습니다.
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[마이페이지]
회원 정보 수정은 어디서 하나요?
사이트 우측 상단의 마이페이지 > 회원정보수정에서 수정하실 수 있습니다.
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제작된 도서가 주문한 도서와 다르거나, 제작상의 오류가 있을 시 재제작 또는 원하시는 방법으로 처리해 드립니다.
고객센터(02-6711-2683)로 연락 후 파본도서를 페이지샵으로 보내주세요.
파본도서가 본사에 도착한 후 평일 3일 이내 교환 해 드립니다.
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맞춤 교재 제작 특성상 제품의 이상이 없는 경우 단순 환불은 불가합니다.
단, 결제 직후 부득이하게 취소하실 경우(디자인이 들어가기 전까지 가능)에는 고객센터(02-6711-2683)로 문의하시기 바랍니다.
결제 수단에 따라 다음과 같이 처리됩니다.
* 신용카드 : 신용카드사에 따라 결제 취소 완료까지 약 3~5일 정도 소요됩니다.
* 실시간 계좌이체 : 예치금 또는 현금으로 환불이 가능합니다. 예치금의 경우 바로 적용이 가능하며,
현금 환불의 경우 고객센터 02-6711-2683으로 연락 후 사업자등록증사본(또는 개인 주민등록증 복사본)과 통장사본의 제출하시면 영업일 기준 3~4일의 처리 기간이 소요되어 처리됩니다.
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[주문결제]
사용 가능한 결제 수단은 어떤 것이 있나요?
신용카드 결제, 실시간 계좌이체가 가능합니다.
가상계좌는 준비 중으로 적용되는 대로 안내해 드리겠습니다.
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페이지샵의 모든 교재는 주문형 맞춤 제작교재이기 때문에 반품은 불가능합니다.
단, 오제작 건과 같은 파본은 고객센터 접수 후 반품이 가능합니다.
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주문(주문번호)이 다를경우 묶음 배송이 불가합니다.
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기본 택배비는 4,000원입니다.
단, 주문 금액이 100,000원 이상일 경우는 무료입니다.
(제주도 및 도서산간지역 3,000원 추가)
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[기타]
배송받은 제품이 주문한 제품이 아닐경우 어떻게 하나요?
고객센터의 1:1문의하기 또는 고객센터 02-6711-26833으로 전화주시면 됩니다.
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로그인 후, 마이페이지>주문배송조회에서 확인 가능합니다.
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[기타]
수령예정일이 지났는데, 도서를 받지 못했습니다.
제작 시작 후 5일 이내에 배송이 가능하나 지연될 경우에는 고객센터(02-6711-2683)로 문의하시기 바랍니다.
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결제 방법 변경은 불가능 합니다.
만약 결제 방법을 변경 하시길 원하신다면 현재 주문하신 내역을 주문 취소 후 재주문 하실 때 고객님께서 원하시는 방법으로 결제 하셔야 합니다.
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교재당 2부 이상 주문 가능합니다.
(교사용 교재도 하나의 교재 종류가 되므로 교사용 교재도 2부 이상 주문해 주셔야 합니다.)
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페이지샵의 모든 도서는 개별 주문을 받은 후 표지와 내지 모두 주문에 따라 맞춤 제작하므로, 제작이 들어가면 취소하기가 어렵습니다.
결제 완료 후 2시간 까지는 표지 디자인을 시작하지 않으므로 그 전에는 마이페이지 > 주문배송조회 에서 직접 주문취소가 가능합니다.
그 이후에는 취소가 불가하오니, 양해 부탁드립니다.