고객센터

  • 멤버쉽 보유 쿠폰이나 적립금은 어디서 확인하나요?

    나의 쿠폰/적립금 현황은 로그인 후 홈페이지 오른쪽 퀵 메뉴 또는 마이페이지 > 쿠폰/적립금 에서 확인 가능합니다. 적립금은 소멸예정 포인트도 같은 곳에서 확인 가능합니다.

  • 멤버쉽 적립금은 언제 쌓이나요?

    현재 적립금은 특별 이벤트 시에만 적용하여, 적립할 수 있도록 개발되었습니다. 추후 회원 등급 및 적립금 정책 변화에 따라 구매 실적에 따른 적립금 정책으로 변화시킬 예정입니다.

  • 멤버쉽 쿠폰이나 적립금은 어떻게 사용하나요?

    구매 결재 단계에서 쿠폰이나 적립금을 사용할 수 있는 란이 있습니다. 적용 후, 최종 결제 금액이 변경됨을 확인 하시면 됩니다.

  • 멤버쉽 적립금은 언제까지 쓸 수 있나요?

    적립금이 발생한 기준일로부터 1년까지 사용가능합니다. 1년이 지나면 자동 소멸됩니다.

  • 멤버쉽 주문 취소후 사용했던 적립금이나 쿠폰은 언제 복원되나요?

    주문 취소인 경우, 주문 취소하게 되면 바로 쿠폰/적립금은 복원 됩니다. 다만, 환불일 경우는 반송도서가 본사에 입고 후 일주일 정도 후에 복원 됩니다.

  • 멤버쉽 예치금은 무엇인가요?

    주문하셨던 건의 환불이 진행 될 시, 빠른 환불, 또는 페이지샵의 편리한 이용을 원하는 경우 예치금을 통해 돌려드립니다. 구매하실 때, 100% 사용가능하시며, 회원탈퇴시 현금으로 반환되는 금액입니다.

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