약관 및 정책

주) 해법에듀(이하 '회사')는 회사가 운영하는 웹사이트 PageShop을 이용하는 회원님의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며, '정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률' 및 '개인정보보호법'을 준수하고 있습니다. 회사는 회원님의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객님의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2018년 11월 5일부터 시행됩니다.

1.개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

개인정보의 처리 목적 표
목적 내용
서비스 제공 상담/문의, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증(금융거래, 금융서비스) 등 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 요금정산, 성적 및 분석 결과 확인 등에 관련한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
회원 가입 및 관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고에의 활용 이벤트, 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 각종 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.

처리하는 개인정보의 항목 표
구분 개인정보 항목 수집방법
필수 선택
회원 정보 성명, 아이디, 비밀번호, 이메일, 전화번호 홈페이지
상품 및 경품 배송 회원 및 수취인의 이름, 전화번호, 주소
결제정보 카드종류, 카드번호, 유효기간, 계좌주명,
계좌번호 등 결제에 필요한 정보
LG U+
결제시스템
고객상담
민원처리
성명, 이메일, 전화번호 유선

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

고객님의 개인정보는 회원 탈퇴 즉시 파기됩니다. 단, 아래와 같이 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 보유 및
이용합니다.

개인정보의 처리 및 보유 기간 표
관련법령 보유항목 보유기간
전자상거래 등에서의 서비자 보호에
관현 법률 및 동법 시행령
표시/광고에 관한 기록 6개월
계약 또는 청약 철회에 관한 기록 5년
대금결제 및 재회 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
통신비밀보호법 및 동법 시행령 인터넷 로그기록, 접속지 추적자료 3개월

※ 개인정보 유효 기간제에 따라 1년(회원이 별도로 요청한 경우 그 기간) 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보는 즉시 파기됩니다. 회사는 미용자 개인정보 파기시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련내용을 고지합니다.


4. 개인정보처리 위탁

회사는 서비스 향상 및 부대업무의 대행 등 고객 편의제공 및 관리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시, 고객님의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하여 엄격히 운영하고 있습니다.

개인정보처리 위탁 표
수탁기간명 위탁업무내용 위탁기간 비고
우체국, ㈜채연로지스틱스, ㈜이노지스디, 대신화물, CJ대한통운택배 물품배송 또는 청구지 발송 계약 종료시 까지 -
㈜LG유플러스 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스 -
CJ올리브네트웍스㈜ 문자메시지,카카오톡 알림톡 발송 -

관계법령에 따라 위탁 계약 시, 고객님의 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하여 엄격히 운영하고 있습니다.

5. 이용자의 권리,의무 및 그 행사방법

고객님 및 법정대리인은 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 1. 고객님께서는 언제든지 등록되어 있는 회원님의 개인정보를 열람하거나 수정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 하는 경우에는 홈페이지 로그인 후 마이페이지> 회원정보 수정 항목을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하거나 개인정보보호책임자 및 관리자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
  • 2. 회원님께서 직접 권리 행사를 하실 수 없는 경우에는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 한다.
  • 3. 회원님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않겠습니다.
  • 4. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

6. 개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 1. 파기절차
    - 고객의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보유 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정기간 보관 후 삭제하거나 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    • ① 종이(서면)에 작성․출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
    • ② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 1. 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 개인정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 웹 브라우저에 보내는 아주 작은 파일로 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.
  • 2. 쿠키의 사용목적
    - 이용자들이 방문한 서비스와 웹사이트들에 대한 이용형태, 접속기록, 이용자 규모 등을 파악하여 최적화된 정보제공을 위하여 사용합니다.
  • 3. 쿠키의 설치․운영 및 거부
    - 고객님은 웹 브라우저의 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려울 수 있습니다. 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다. (인터넷 익스플로러의 경우)
    웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급에서 원하는 옵션 선택

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

개인정보의 안전성 확보 조치 표
조치 내용
개인정보 처리 직원의
최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
정기적인 점검 및 이력 관리 개인정보 처리 관련 안정성 확보를 위해 정기적(월 1회)으로 점검 및 이에 대한 이력을 보관하고 있습니다.
내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
개인정보의 암호화 고객님의 개인정보는 비밀번호는 일방향 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책 <(주) 해법에듀>는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
접속기록의 보관 및
위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
문서보안을 위한잠금장치 사용 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관/관리하고 있는 물리적 관리부서에 비인가자에 대한 출입 통제를 위해 CCTV 및 출입 통제 장치를 설치/운영하고 있습니다.

9. 개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처, 관련기관 연락처

  • 1. 회사는 고객님의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자의 문의사항에 대해 항상 성실히 답변을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 개인정보 관련 문의사항 및 불만, 열람, 정정 등의 민원이 있으신 경우 아래에 있는 개인정보보호 책임자 또는 개인정보보호 관리자에게 연락하여 처리하실 수 있습니다.
    개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처, 관련기관 연락처 표
    구분 개인정보보호 책임자 개인정보보호 관리자
    담당부서 IT부문장 POD팀
    성명 정지훈 황규욱
    전화번호 02-2623-3878 02-3282-2528
    이메일 jihoonjung@hbedu.co.kr nurungee@chunjae.co.kr
  • 2. 개인정보 관련 분쟁해결, 상담 등을 진행할 수 있는 외부기관은 다음과 같습니다.
    개인정보보호 책임자 및 담당자 연락처, 관련기관 연락처 표
    기관명 인터넷 URL 주소 연락처
    개인정보침해신고센터 privacy.kisa.or.kr (국번없이)118
    개인정보분쟁조정위원회 www.kopico.go.kr 1833-6972
    경찰청 사이버안전국 cyberbureau.police.go.kr (국번없이)182
    대검찰청 사이버수사과 http://www.spo.go.kr (국번없이)1301

10. 개인정보 처리방침의 변경

현 개인정보처리방침은 2018년 11월 05일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행일의 7일 전부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것이며 중요한 사항일 경우 시행일 30일 전부터 웹사이트의 공지사항을 통한 고지 및 이메일 고지를 할 것입니다. 단, 개인정보 수집 및 활용, 제3자제공 등이 변경될 경우 별도의 동의를 받겠습니다. 또한 개인정보 처리방침에 버전번호 및 변경공고일자 및 그 시행일자 등을 부여하여 개정여부를 쉽게 알 수 있도록 하고 있습니다.

- 공고일자 : 2018년 11월 5일
- 시행일자 : 2018년 11월 5일